Términos de uso

1. Qué es este servicio

Tarjeta Digital de Negocio es una página donde cada negocio muestra su información y su menú, y recibe pedidos de sus clientes. La plataforma NO vende los productos, NO cobra los pedidos y NO hace las entregas.

2. Tu relación es con el negocio

La compra es entre tú y el negocio. El negocio define sus productos, precios, horarios, costo de domicilio y tiempos; la calidad, el estado y la entrega de lo que pidas son su responsabilidad.

El valor total que ves al confirmar es el que se calcula con los precios vigentes en ese momento. Si algo cambia mientras armas tu pedido, te avisaremos antes de enviarlo.

3. Cómo funcionan los pedidos

Enviar un pedido es una solicitud al negocio. El negocio puede atenderla o cancelarla (en ese caso verás el motivo en el seguimiento de tu pedido). Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.

Puedes consultar el estado de tu pedido con el código que recibes y el celular con el que lo hiciste.

4. Pagos

El pago se hace directamente al negocio (efectivo, transferencia o datáfono, según lo que ofrezca). Esta plataforma no procesa ni recibe dinero.

5. Uso adecuado

Debes dar datos verdaderos y no hacer pedidos falsos, repetidos o con el fin de perjudicar al negocio. Para proteger a los negocios, limitamos la cantidad de pedidos pendientes por celular y por conexión, y el negocio puede bloquear un celular que abuse del servicio.

6. Disponibilidad

Procuramos que el servicio esté disponible, pero puede haber interrupciones. Un negocio puede dejar de recibir pedidos temporalmente (por cierre, fuera de horario o porque alcanzó el límite de pedidos de su plan); en ese caso te indicaremos cómo contactarlo.

7. Responsabilidad

La plataforma es una herramienta tecnológica: no responde por la calidad, entrega, cobro o cumplimiento de los pedidos, que son del negocio. Cualquier reclamo sobre un pedido debe hacerse directamente al negocio.

8. Tus datos personales

El tratamiento de tus datos se explica en el aviso de privacidad. Al enviar un pedido declaras que lo leíste y lo aceptas.

9. Ley aplicable y cambios

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Si cambian, publicaremos la nueva versión en esta página.