Aviso de privacidad

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento es el negocio al que le haces el pedido: su nombre y datos de contacto aparecen en su tarjeta digital.

Esta plataforma (Tarjeta Digital de Negocio) presta el servicio tecnológico al negocio y actúa como encargada: solo trata tus datos para que tu pedido llegue al negocio y puedas consultarlo.

2. Qué datos recogemos

Al hacer un pedido: tu nombre, celular, dirección y referencia de entrega, los productos que pediste con sus notas, el método de pago y, si lo indicas, el valor con el que pagas.

También guardamos la fecha y hora en que aceptaste este aviso y una huella cifrada de tu dirección IP (no la dirección en sí) para detectar pedidos falsos o abusivos.

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas ni de cuentas bancarias: el pago se hace directamente al negocio.

3. Para qué los usamos

Para que el negocio prepare y entregue tu pedido, te contacte por llamada o WhatsApp sobre él, y para que puedas consultar su estado con tu código y tu celular.

Para prevenir fraudes y abusos, por ejemplo limitando la cantidad de pedidos pendientes desde un mismo celular o una misma conexión.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.

4. Con quién los compartimos

Con el negocio al que le haces el pedido.

Con proveedores tecnológicos que hacen posible el servicio (por ejemplo, el alojamiento de la plataforma y el servicio de verificación anti-robots de Cloudflare), que solo los tratan para ese fin.

Con autoridades, únicamente cuando la ley lo exija.

5. Lo que se guarda en tu navegador

Para que no tengas que escribir todo de nuevo, guardamos en tu propio dispositivo tu carrito, tus datos de entrega y el código de tu último pedido. Puedes borrarlos cuando quieras limpiando los datos del sitio en tu navegador.

6. Cuánto tiempo se conservan

El negocio conserva sus pedidos el tiempo necesario para atenderlos y cumplir sus obligaciones legales y contables. Puedes pedirle que elimine tus datos cuando ya no sean necesarios.

7. Tus derechos (Ley 1581 de 2012)

Como titular de los datos puedes: conocerlos, actualizarlos y rectificarlos; solicitar prueba de la autorización que diste; ser informado del uso que se les ha dado; revocar la autorización y pedir que se eliminen cuando no se respeten tus derechos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercerlos, comunícate con el negocio por los teléfonos o el WhatsApp de su tarjeta digital. La consulta de tus datos es gratuita.

8. Seguridad

Usamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada, acceso restringido al personal del negocio y las claves guardadas de forma cifrada. Ninguna medida es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

9. Menores de edad

Este servicio no está dirigido a menores de edad. Si eres menor, haz tu pedido con la ayuda de un adulto.

10. Cambios en este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.